貨梯                                                                          樓層舉升機

鰲福售后始終如一 

當我們給客戶安裝完成舉升機后的三日內，我們會派遣專員致電用戶進行售后回訪，售后回訪內容有如下幾點：

1.工作能力水平：售后師傅是否能夠獨立、熟練、高效地完成安裝任務，并且將設備調試完成投入使用。

2.服務態(tài)度：售后師傅對待客戶的態(tài)度是否謙和有禮，微笑服務，與客戶交流時耐心傾聽，保持良好的語言和舉止，并且聽取客戶的意見和需求。

3.工作效率：售后師傅在安裝過程中是否有偷懶、遲到早退、玩手機等影響安裝設備的行為。

4.現場維護：售后師傅是否在安裝過程中給客戶破壞地面，墻面，線路、物品。

5.培訓水平：設備安裝完成后，售后師傅是否對客戶進行操作培訓并告知注意事項及維護保養(yǎng)等。

6.私自收費：安裝過程中售后師傅是否私下對客戶進行二次收費。（當客戶與我們簽訂合同中，已經包含了所有費用不會出現二次收費的現象） 

售后回訪時，您可以對我們公司的銷售人員，售后人員以及設備提出任何意見和建議，我們會耐心傾聽記錄并且反饋給公司決策者，針對于您的意見和問題我們會即時處理給出解決方案，對于您的建議我們會在后續(xù)工作逐漸提升改進，以達到后續(xù)合作的滿意度。

四柱舉升機                                                                      地溝舉升機

抱胎舉升機                                                                           橫梁舉升機

 我們鰲福機械近年來年尤為注重售后回訪工作，我們的好評率一直保持在95%以上且逐年增長，100%好評是我們鰲福人一致的追求，依賴于廣大用戶的支持鰲福在不斷成長，2024年46歲的鰲福會帶給廣大用戶更好的設備，更好的服務，更好的體驗。

保修期及設備問題的解決

1、保修期：設備自驗收合格簽字之日起對買方所購設備免費保修壹年，免費保修期內產生的一切費用由供貨方負責。（因用戶人為因素及其它不可抗力等所引起的損壞除外）。

2、保修期滿后設備問題的解決：供貨方對所售設備提供終生維護服務。免費保修期滿后，設備維修只收取成本費。

3、服務響應：設備自發(fā)現問題至通知我公司起，我公司將在接到故障電話后1小時內做出響應，并在48小時內派技術人員到達現場維修，并保證在12小時內解決問題.

24小時售后服務電話: 0532- 86556598  0532- 86556588

有車的地方就有鰲福，卓越品質，鑄就輝煌